To dla nas ogromny powód do dumy, ale przede wszystkim potwierdzenie, że wysoki standard obsługi Klienta, wiedza naszego zespołu, indywidualne podejście oraz dbałość o każdy etap wizyty w salonie naprawdę mają znaczenie.

Wielki Test Salonów to jedno z najbardziej rozpoznawalnych badań jakości obsługi w polskiej branży motoryzacyjnej. W edycji 2026 tajemniczy klienci odwiedzili 415 salonów reprezentujących 30 marek samochodowych.

 

Sprawdzali cały proces wizyty – od pierwszych chwil po wejściu do salonu, przez rozmowę z doradcą i prezentację samochodu, aż po ofertę, jazdę próbną oraz kontakt po spotkaniu.

 

Salon Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive w Łodzi osiągnął maksymalny wynik 100%, zdobywając tym samym tytuł „Salon nr 1 w Polsce”.

 

To wynik, który cieszy szczególnie, ponieważ nie ocenia jednego elementu czy pojedynczego momentu wizyty. Na końcową ocenę składa się całe doświadczenie Klienta.

Na ostateczny rezultat składają się trzy główne obszary:

 

Organizacja salonuObsługa KlientaJazda próbna

 

Szczegółowej ocenie podlegają również m.in. sposób przyjęcia Klienta, aktywna rozmowa doradcza, prezentacja samochodu, przygotowanie oferty, zakończenie spotkania oraz późniejszy kontakt.

 

100% oznacza więc najwyższą ocenę na każdym z badanych etapów. I właśnie dlatego ten wynik jest dla nas tak ważny.

Tegoroczne wyróżnienie ma dla naszego łódzkiego zespołu jeszcze jeden szczególny wymiar.

 

Nowoczesna przestrzeń została przygotowana według aktualnych standardów Mercedes-Benz i filozofii MAR20X, która stawia doświadczenie Klienta w centrum całej wizyty.

Nowe wnętrze łączy naturalne materiały, światło, nowoczesne multimedia i rozwiązania cyfrowe. Powstały komfortowe przestrzenie do rozmów z doradcami oraz specjalna strefa wydawania samochodów, dzięki której odbiór nowego Mercedesa może stać się wyjątkowym momentem, a nie tylko formalnością.

 

Zmieniła się przestrzeń, standard i sposób, w jaki możemy prezentować świat Mercedes-Benz. Jedno pozostało jednak niezmienne – najważniejszy jest dla nas Klient.

To wiedza, doświadczenie i codzienna praca naszego zespołu w Łodzi. To sposób prowadzenia rozmowy, umiejętność słuchania potrzeb Klienta, profesjonalna prezentacja samochodu, przygotowanie odpowiedniej oferty i dbałość o każdy szczegół – od pierwszego „dzień dobry” aż po dalszy kontakt po wizycie.

 

Dlatego tytuł „Salon nr 1 w Polsce” jest przede wszystkim sukcesem całego zespołu Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive w Łodzi.

To wyróżnienie nie byłoby dla nas tak ważne bez osób, które każdego dnia przekraczają próg naszego salonu.

 

Dziękujemy naszym Klientom za zaufanie, rozmowy, opinie i kolejne wspólne motoryzacyjne historie.

 

Maksymalny wynik w Wielkim Teście Salonów 2026 bardzo nas cieszy, ale traktujemy go również jako zobowiązanie.

 

Nie zwalniamy tempa. Chcemy, aby każda kolejna wizyta w naszym salonie była potwierdzeniem tego, za co otrzymaliśmy 100%.

 

Poznaj Salon nr 1 w Polsce – Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive Łódź

 

Jeżeli jeszcze nie mieliście okazji odwiedzić naszego salonu po jego zmianach, zapraszamy do Łodzi.

 

Na miejscu możecie poznać najnowsze modele Mercedes-Benz, Mercedes-AMG i Mercedes-Maybach, porozmawiać z naszymi ekspertami, skonfigurować samochód dopasowany do swoich potrzeb oraz umówić się na jazdę próbną.